Telkomsel Rayakan Hari Pelanggan Nasional dengan Semangat Berikan Pengalaman Digital Terbaik
KANALSATU - Sebagai penyedia layanan telekomunikasi digital, Telkomsel memperingati Hari Pelanggan Nasional dengan menyapa, mengapresiasi, dan membangun hubungan yang lebih dalam dengan para pelanggan di seluruh Indonesia. Perusahaan terus meningkatkan pemahaman terhadap kebutuhan pelanggan guna meningkatkan standar konektivitas, solusi, dan layanan yang dapat memberikan kebahagiaan maksimal dan pengalaman digital terbaik.
Ini juga selaras dengan semangat Indonesia yang menginspirasi perusahaan untuk tanpa henti melayani dari hati.
Vice President Consumer Business Area Jawa Bali Telkomsel Mirza Budiwan mengatakan, sudah lebih dari 29 tahun Telkomsel melayani pelanggan di Indonesia. Sudah lebih dari 20 tahun Telkomsel telah menjadi market leader.
"Terima kasih bagi para pelanggan yang telah percaya dan setia dengan Telkomsel," ujarnya, Rabu (4/9/2024).
Telkomsel berkomitmen terus berinovasi memastikan setiap pelanggan memiliki pengalaman yang mudah, nyaman, sederhana, dan juga asyik. Setiap masukan, dukungan, dan kepercayaan yang diberikan menjadi modal utama bagi Telkomsel untuk terus menjaga customer centricity culture.
Pada momen spesial ini, Mirza bersama sejumlah Manajemen Telkomsel Jawa Timur mengambil peran sebagai agen customer care di GraPARI Sudirman Surabaya. Ia hadir menyapa pelanggan sekaligus berupaya memberikan solusi dan layanan terbaik pada Hari Pelanggan Nasional.
Hal serupa juga serentak dilaksanakan oleh sejumlah Direktur Telkomsel sebagai wujud nyata dari semangat tanpa henti melayani dari hati.
Dengan semangat tanpa henti melayani dari hati, Telkomsel juga memastikan seluruh akses ke berbagai titik layanan pelanggan tersedia 24/7, mulai dari GraPARI, Call Center 188 atau 147 (khusus pelanggan IndiHome), MyTelkomsel, asisten virtual Veronika, akun media sosial resmi Telkomsel di Facebook, Instagram, dan X/Twitter, sampai dengan mitra outlet Telkomsel.
Telkomsel juga mengapresiasi para pelanggan setia yang datang langsung ke lokasi layanan pada Hari Pelanggan Nasional dengan beragam penawaran khusus.
Mendukung kemeriahan pelayanan di momen ini, semua pelanggan Telkomsel Prabayar juga bisa menikmati Paket Spesial Hari Pelanggan Nasional sepanjang hari di MyTelkomsel pada 4 September 2024 mulai dari harga Rp9.900, dengan kuota data hingga 7 GB dan masa aktif hingga lima hari.
(KS-5)
