PLN Jatim Luncurkan New Super Power untuk Mudahkan Pelanggan

Direktur PLN Regional Jawa Bagian Timur, Bali, dan Nusa Tenggara, Djoko R Abumanan (dua dari kanan) di Surabaya, Rabu (13/3/2019).
KANALSATU - Untuk memberikan pelayanan prima kepada pelanggannya, PT PLN Distribusi Jawa Timur meluncurkan layanan paket kemudahan bagi pelanggan di wilayahnya. Layanan paket kemudahan bagi pelanggan itu masuk dalam program "New Super Power" dan terdiri dari Super Bill Solution, Super Power Bank, Super Premium All in One, Super Smart Home + IoT, dan Super Smart City.

Kelima program tersebut merupakan upaya PLN memberikan pelayanan prima di bidang kelistrikan yang mudah, cepat dan berkualitas. "Layanan ini dihadirkan untuk menjawab tantangan perubahan zaman yang kian dinamis," kata Direktur PLN Regional Jawa Bagian Timur, Bali, dan Nusa Tenggara, Djoko R Abumanan di Surabaya, Rabu (13/3/2019).

Djoko mengatakan, untuk layanan Super Bill Solution merupakan kerja sama PLN dengan Bank BRI dan Bank Bukopin."Layanan ini akan menjadikan transaksi pembayaran rekening listrik, cicilan biaya penyambungan, dan jaminan langganan masyarakat semakin ringan dan mudah," ujarnya.

Kemudian layanan Super Power Bank, PLN menyediakan layanan penyambungan sementara bagi masyarakat yang ingin menggelar pesta tanpa padam, dan bisa untuk pembangunan konstruksi yang membutuhkan pasokan listrik besar. Dengan dukungan UPS Mobile, genset dan power bank, pasokan listrik PLN akan menjaga kebutuhan listrik dan event masyarakat aman dan berjalan sukses.

Sedangkan layanan Super Premium All in One, menyediakan layanan premium sambungan listrik yang handal, baik untuk kebutuhan rumah, kantor atau wilayah industri, yang nantinya dilengkapi dengan sertifikat instalasi pelanggan yang aman.

"Untuk layanan ini sudah ada dua perumahan mewah di Surabaya barat dan timur serta lima kafe yang menjalin kerjasama dengan kami," kata Djoko.

Layanan Super Smart Home + IoT, diperuntukan bagi masyarakat yang menginginkan hunian dengan fasilitas smart home, yakni memberi jaminan listrik tanpa padam dilengkapi dengan internet yang didesain untuk peralatan smart home seperti lampu, TV, AC dan seluruh alat entertainment dengan bantuan telepon genggam.

Untuk program Super Smart City, kata dia, PLN memberikan layanan listrik untuk kota-kota di Jawa Timur dengan menyediakan jaringan listrik handal dilengkapi layanan CCTV, wifi dan internet. "Layanan ini nantinya juga didukung didukung sistem EMS (Energy Management System)," jelasnya.

Ia berharap, dengan berbagai program layanan kemudahan ini masyarakat bisa semakin terbantu di segala aktivitasnya di tahun 2019, sehingga meningkatkan ekonomi daerah. Apalagi beberapa daerah di Jatim juga sedang berkembang. Misalnya saja wilayah Kediri, Banyuwangi dan lain-lain. (KS-5)
Komentar